Envíos

The Collector's Vault es operada por Collectors Vault Trading LLC y hace sus envíos desde Michigan.

A dónde enviamos

Enviamos a Estados Unidos. Si tu país no está en esa lista, escribe a collectorsvaulttrading@gmail.com antes de hacer el pedido y te diremos qué es posible.

Cuánto tarda

Los pedidos se empacan y se entregan al transportista a más tardar al final del siguiente día hábil, sin contar fines de semana ni feriados. Recibes un correo con el seguimiento en cuanto se compra la etiqueta. Si nos atrasamos, te escribimos con una nueva fecha y la opción de cancelar con reembolso completo.

Cómo se empaca

Las tarjetas van en una funda y un toploader o un soporte semirrígido, los slabs van en una caja a medida, los cómics van entre cartones dentro de un sobre rígido, y los discos se envían en una caja para discos con la funda interior fuera de la portada. Cada paquete lleva cinta en ambas uniones.

Costo, seguro y firmas

El envío se cotiza en el pago según el peso del paquete y la tabla de tarifas del perfil de envío de la pieza. Los pedidos de más de $250.00 se aseguran por su valor total. Los pedidos de más de $750.00 se envían con confirmación de firma, así que alguien tiene que estar para recibir el paquete.

Impuestos y aranceles

Por ahora no cobramos impuesto sobre las ventas; es posible que debas pagar el impuesto sobre el uso (use tax) de tu estado. En un pedido internacional, tú eres el importador registrado y cualquier arancel o impuesto de importación corre por tu cuenta al momento de la entrega.

Paquetes perdidos o dañados

Si el seguimiento no muestra movimiento durante 7 días o un paquete llega dañado, escribe a collectorsvaulttrading@gmail.com con el número de pedido y fotos. Nosotros presentamos el reclamo ante el transportista y te reembolsamos o reemplazamos la pieza. No tienes que tratar con el transportista.

Contacto

Collectors Vault Trading LLC Correo: collectorsvaulttrading@gmail.com